La consommation est calculée à partir du relevé d’index du compteur, qui a lieu à la fréquence prévue par le règlement de service, en faisant la différence entre l’ancien relevé et le nouveau.
En cas d’inaccessibilité au compteur, l’agent laisse sur place un avis de second passage ou une carte de relève que vous devez retourner complétée à la SGDE.
Si le relevé ne peut toujours pas avoir lieu ou en l’absence de réponse de votre part, la consommation est provisoirement fixée.
C’est une estimation qui sera réajustée ultérieurement suivant votre consommation réelle et selon les dispositions prévues au contrat.
Attention :
Si l’accès au compteur reste impossible durant deux semestres consécutifs, la SGDE est en mesure de procéder à la fermeture du branchement selon des dispositions réglementaires en vigueur.

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